Team Markt – Marktanforderungen verstehen, Lösungen gestalten

Was braucht es eigentlich, damit im Hintergrund alles reibungslos läuft, Kund:innen gut betreut werden, Prozesse ineinandergreifen und opta data im Markt klar positioniert ist? Ein wesentlicher Teil der Antwort liegt im Team Markt.

Mit unserer neuen Beitragsreihe werfen wir einen Blick hinter die Kulissen und stellen jene Teams vor, die täglich dazu beitragen, dass aus Anforderungen funktionierende Lösungen werden – Teams, die abstimmen, koordinieren, hinterfragen und vor allem: gemeinsam gestalten.

Dieses Mal im Fokus: das Team Markt. Hier kommen zentrale Bereiche wie Marketing & Sales, Key Account Management, Beratung, Stammdatenmanagement und Kundenservice zusammen. Sie bilden die Schnittstelle zwischen Markt, Kund:innen und internen Abläufen – und sorgen dafür, dass aus vielen einzelnen Themen ein stimmiges Gesamtbild entsteht.

Mit fachlicher Expertise, klarer Kommunikation und einem ausgeprägten Gespür für Zusammenarbeit schafft das Team Markt die Basis dafür, dass Lösungen nicht nur entwickelt, sondern im Alltag auch tatsächlich wirksam werden.

In diesem Beitrag werfen wir einen genaueren Blick auf die Aufgabenbereiche – und vor allem auf die Menschen dahinter.

Wer steckt eigentlich hinter dem Team Markt?

Hinter den Aufgabenbereichen und Zuständigkeiten stehen Menschen, die mit Erfahrung, Fachwissen und einem klaren Blick für das Wesentliche dazu beitragen, dass Marktanforderungen in konkrete Lösungen übersetzt werden.

Besonders bemerkenswert ist die langjährige Zugehörigkeit vieler Teammitglieder – alles andere als selbstverständlich. Sie sorgt nicht nur für Stabilität in der Zusammenarbeit, sondern auch für ein tiefes Verständnis von Abläufen, gewachsenen Strukturen und den Bedürfnissen unserer Kund:innen.

Michaela Payreder – Beratung & Vertriebsinnendienst

Seit 9 Jahren bei opta data

Michaela begleitet Kund:innen vom ersten Kontakt bis zur Vertragsabwicklung. Sie unterstützt bei Vertragsanpassungen, koordiniert Termine und Mailings und sorgt dafür, dass organisatorische und vertriebliche Abläufe reibungslos ineinandergreifen.

Mit ihrer offenen, freundlichen Art und ihrem sicheren Gespür für den richtigen Ton schafft sie Vertrauen und eine persönliche Betreuung auf Augenhöhe. Sie verbindet fachliche Kompetenz mit einem ausgeprägten Gespür für Menschen – intern wie extern – und sorgt so für eine verlässliche, wertschätzende Zusammenarbeit.

Ihren Ausgleich findet sie vor allem draußen – beim Wandern, auf Reisen oder überall dort, wo sie neue Eindrücke sammeln kann.

Nohadra Toma – Beratung

Seit fast 6 Jahren bei opta data

Nohadra ist gemeinsam mit Michaela Payreder in der Neukund:innenakquise sowie in der Betreuung von Bestandskund:innen tätig. Durch ihren engen Austausch mit dem Markt erkennt sie Anforderungen frühzeitig und bringt wichtige Beobachtungen in die Weiterentwicklung von Angeboten ein.

Mit ihrer aufmerksamen und zugewandten Art trägt sie dazu bei, dass Kund:innenbedürfnisse früh erkannt und sinnvoll weitergedacht werden – oft im Hintergrund, aber mit spürbarem Mehrwert für das gesamte Team.

Privat liebt Nohadra Perspektivwechsel – sei es in Mode, bei digitalen Trends oder aktuellen Themen, für die sie sich begeistert. Dass sie ihre Inspirationen und Ideen oft auch in den Berufsalltag einbringt, macht sie zu einer wertvollen und sympathischen Impulsgeberin im Team.

Dominik Bamberger – Kundenservice & QM-Support

Seit fast 10 Jahren bei opta data

Dominik ist meist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen. Er nimmt Anfragen strukturiert auf, priorisiert sie und sorgt dafür, dass sie rasch und zielgerichtet weiterbearbeitet werden.

Auch im Hintergrund bringt er sich aktiv ein: Er unterstützt Sabine im Qualitätsmanagement sowie bei der Stammdatenpflege und lässt Rückmeldungen aus dem Arbeitsalltag direkt in Verbesserungen einfließen.

Wer mit ihm zu tun hat, erlebt eine klare, gewissenhafte Arbeitsweise und merkt schnell, dass hier jemand den Überblick behält und Dinge zuverlässig voranbringt.

Nach Feierabend taucht er gerne in andere Welten ein – ob bei Serien, strategischen Spielen oder als detailverliebter Warhammer-Fan. Wenn Fußball läuft, ist er außerdem mit genauso viel Begeisterung dabei.

Sabine Alves Pereira – Stammdaten, QM & Key Account Management

Seit 11 Jahren bei opta data

Sabine ist eine zentrale Konstante im Team Markt und eine wichtige Schnittstelle zwischen internen Prozessen und externen Anforderungen. Sie verantwortet das Qualitätsmanagement und die Stammdatenpflege, begleitet Key Accounts und sorgt dafür, dass neue Entwicklungen korrekt, verständlich und termingerecht umgesetzt werden.

Wer mit Sabine zusammenarbeitet, merkt schnell, wie viel Klarheit sie in komplexe Themen bringt. Mit ihrem Blick fürs Detail und ihrem Verständnis für Zusammenhänge schafft sie Transparenz und sorgt dafür, dass Abläufe verlässlich funktionieren – eine wichtige Grundlage für stabile Prozesse und fundierte Entscheidungen.

Ausgleich findet sie vor allem in ruhigen, kreativen Momenten – etwa beim Lesen oder bei Handarbeiten. Besonders wichtig ist ihr dabei die Zeit mit ihrer Familie, die für sie einen wertvollen Gegenpol zum Arbeitsalltag bildet.

Viola Krexhammer – Marketing & Sales / Key Account Management

Seit 2 Jahren bei opta data

Viola verantwortet das Key Account Management und verbindet zentrale Themen aus Marketing und Sales. Sie koordiniert Marketingaktivitäten, steuert Projekte und sorgt dafür, dass Maßnahmen strukturiert und zielgerichtet umgesetzt werden.

Täglich unterstützt Sie dabei, Themen zur Entscheidungsreife zu bringen, schafft Klarheit in komplexen Aufgabenstellungen und behält auch bei vielen parallelen Themen den Überblick. Mit ihrer ausgeprägten Organisation und ihrem analytischen Zugang gelingt es ihr, Markt- und Kundenperspektiven zusammenzuführen und den Marktauftritt von opta data konsistent weiterzuentwickeln.

Frische Impulse holt sie sich bewusst auch außerhalb des Arbeitsalltags – sei es beim Schifahren, beim Klettern oder beim Entdecken neuer Orte.

Michaela Bräuer – Content Marketing

Seit 7 Jahren bei opta data

Michaela ist im Content Marketing tätig und sogt gemeinsam mit Viola für die inhaltliche Aufbereitung sowie die Kommunikation zentraler Themen. Mit viel Einfühlungsvermögen und einem ausgeprägten Blick fürs Detail übersetzt sie auch komplexe Inhalte in klare, verständliche Botschaften und sorgt so für eine konsistente und professionelle Außenwirkung.

Darüber hinaus unterstützt sie den Abrechnungsservice im Bereich Medizintechnik und Bandagisten, wo sie ihre kommunikative Stärke mit fundiertem fachlichen Verständnis verbindet.

Inspiration für ihre Arbeit findet sie vor allem in kulturellen Veranstaltungen, der Kunst, im Austausch mit Freund:innen – und gelegentlich sogar beim Mitfiebern im Skisprung-Weltcup.

Karina Bauernfeind – Geschäftsleitung & Teamleitung Markt

Seit 10 Jahren bei opta data

Karina ist seit seit 2026 Mitglied der Geschäftsleitung. Sie verantwortet die Marktbereiche sowie die übergeordnete Steuerung des Abrechnungsservices und prägt damit maßgeblich die strategische Ausrichtung der odLinz.

Sie verbindet strategischen Weitblick mit operativer Umsetzungsstärke und sorgt dafür, dass Themen klar priorisiert und strukturiert vorangebracht werden. Gleichzeitig ist sie dem Team eine wichtige Orientierung: präsent, verbindlich und mit einem offenen Ohr für unterschiedliche Perspektiven.

So schafft sie Rahmenbedingungen, in denen Zusammenarbeit funktioniert, Verantwortung übernommen wird und sich jede:r mit den eigenen Stärken einbringen kann. Neue Perspektiven sammelt sie am liebsten unterwegs – auf Reisen, beim Sport oder im Austausch mit Familie und Freund:innen.

Gemeinsam den Markt gestalten

Was das Team Markt im Alltag auszeichnet, ist das enge Zusammenspiel der unterschiedlichen Kompetenzen. Marketing, Beratung, Stammdaten und Kundenservice arbeiten nicht nebeneinander, sondern bewusst eng verzahnt miteinander – abgestimmt, effizient und mit einem gemeinsamen Ziel.

Klare Zuständigkeiten, kurze Wege und direkter Austausch sorgen dafür, dass Themen rasch vorangebracht werden. Anliegen werden aufgenommen, intern koordiniert und dort weitergeführt, wo sie am besten gelöst werden können.

Die langjährige Erfahrung vieler Teammitglieder bringt dabei zusätzliche Stabilität und ein tiefes Verständnis für Abläufe und Anforderungen mit sich. So entstehen Lösungen, die nicht isoliert gedacht sind, sondern im Gesamtkontext funktionieren – und einen nachhaltigen Beitrag zur Qualität und Verlässlichkeit von opta data leisten.

Ausblick

Mit dem Team Markt endet der Blick hinter die Kulissen von opta data noch lange nicht. Es ist ein wichtiger Teil des großen Ganzen – doch erst im Zusammenspiel mit anderen Bereichen entsteht ein ganzheitliches Gesamtbild.

In den nächsten Beiträgen richten wir den Fokus auf weitere Teams, darunter das IT-Team und das Team Abrechnungsservice, und zeigen, wie gemeinsam die Grundlage für stabile Prozesse und nachhaltige Lösungen entsteht.

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